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QUESTIONS FRÉQUENTE

C’est quoi ce site ?

Contrairement à plein de sites de livres audio qui balancent des codes promos pour des titres qui ne n'intéressent personne, ou qui essaient de t’embarquer dans un abonnement payant Audible, nous faisons les choses autrement. Nous proposons des vraies offres qui ajoutent directement des crédits ou des titres sur ton compte Audible, et qui prolongent ton abonnement Audible Premium Plus. C’est le seul site dont tu as besoin pour profiter pleinement des offres Audible.

Et si c’était une arnaque ?

Nous pouvons t’envoyer 1 crédit ou titre à l’avance, et tu ne paies qu’après l’avoir reçu. N’hésite pas à nous contacter.

Puis-je utiliser mes crédits sur plusieurs marketplaces en même temps ?

Oui, c’est possible ! Beaucoup d’utilisateurs ne savent pas qu’il est tout à fait possible d’utiliser tes identifiants Audible pour te connecter à tous les marketplaces d’Audible et écouter les titres disponibles sur ces plateformes. Par exemple, si un livre audio que tu aimes est uniquement disponible sur Audible UK, tu peux te connecter au site UK avec tes identifiants Audible US, acheter des crédits UK chez nous, puis commencer ton écoute immédiatement. Cela fonctionne aussi avec les autres marketplaces. Pour changer de marketplace dans l’application Audible, déconnecte-toi, puis choisis le pays souhaité sur la page d’accueil de l’application.

Est-ce sans risque d’ajouter les crédits directement sur mon compte ?

Absolument. Nous avons une large clientèle qui utilise notre service chaque année, économisant de l’argent tout en profitant pleinement d’Audible. Tous nos produits proviennent de sources légales et peuvent être vérifiés directement via Audible. 

Comment puis-je transmettre ma liste de titres ou mes préférences ?

Tu peux laisser un message lors du paiement. Tu peux aussi nous contacter via la fonction "Envoyer un message" dans le menu principal, par e-mail à info@audibledeals.com ou via le chat en direct sur notre site.

Comment vais-je recevoir ma commande ?

Nous t’enverrons les informations de ta commande à l’adresse e-mail indiquée lors du paiement. Si ton adresse e-mail ne fonctionne pas, tu peux nous contacter via la fonction « Envoyer un message » dans le menu principal, par e-mail à info@audibledeals.com ou via le chat en direct sur le site. Nous veillerons à ce que ta commande soit bien livrée.

 
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Toutes les commandes sont envoyées sous 12 à 16 heures.
Si une commande prend plus de 16 heures, nous ajoutons un ou plusieurs titres/crédits en compensation. Pour les packs plus importants, comme les bundles de 50, un délai un peu plus long est possible. Merci beaucoup pour ta patience.

Pourquoi je n’ai pas encore reçu ma commande ?

Il se pourrait que l’e-mail arrive dans les courriers indésirables. Pense à vérifier ton dossier spam. S’il n’y a toujours rien, contacte-nous via le chat en direct sur le site, nous te renverrons les informations de ta commande directement là-bas.

La page des options de paiement ne se charge pas ?

Essaie depuis un autre appareil, comme un iPhone ou un ordinateur en version bureau. Si cela ne fonctionne toujours pas, n’hésite pas à nous contacter.

ENVOYER UN MESSAGE

Utilise cette fonction pour nous transmettre ta liste de livres, tes préférences de commande ou toute question.